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Si se aplica una política de devolución alternativa a su devolución debido a la categoría del producto, el método de pago o las condiciones, se le solicitará que muestre una confirmación por correo electrónico de la política de devolución aplicable. En los casos en que se aplique una política de devolución extendida de un socio, Best Buy la respetará.
Si compró un producto en https://us.ecoflow.com/ y seleccionó una recogida en tienda Best Buy, debe devolverlo a una tienda Best Buy; cualquier tienda Best Buy aceptará su devolución.
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Si no puede recoger su pedido en la tienda dentro de los 5 días posteriores a su realización, lamentablemente tendremos que cancelar el pedido y su pago se reembolsará íntegramente a su cuenta.
Si ya no necesita el artículo, le rogamos que se comunique con Atención al Cliente de EcoFlow al 1-800-368-8604 o por correo electrónico a support@ecoflow.com para solicitar la cancelación de su pedido. Tenga en cuenta que las cancelaciones solo se pueden procesar para el pedido completo.
Sí, puede. Si compró dos productos, A y B, en un mismo pedido y decide devolver el producto B, con gusto procesaremos un reembolso.
