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Experiencia oficial. Listo para instalar al llegar.
Impulsado por la experiencia de ingeniería original de EcoFlow, ofrecemos soporte técnico profesional y flujos de trabajo claros y guiados para implementar su sistema de almacenamiento de energía doméstico.
Sin esperas. Sin retrasos. Obtenga energía confiable y en funcionamiento, más rápido y con confianza.
La instalación correcta libera el máximo
rendimiento de su sistema
SHP3 + DPUX sirven como el centro de energía inteligente de su hogar. Las capacidades principales —incluyendo la conmutación de energía de respaldo, la gestión de carga y el monitoreo de energía— dependen de un sistema correctamente instalado y puesto en marcha.
El equipo de soporte técnico oficial de EcoFlow ofrece orientación en video paso a paso para escenarios del mundo real, junto con preguntas y respuestas en vivo con expertos.
Proceso de soporte de instalación en vivo
Información general: de principio a fin —
4 pasos estandarizados
Proceso de soporte de instalación en vivo de 4 pasos de EcoFlow
Sesión de video en vivo para revisar las condiciones del sitio, confirmar las preferencias de instalación y ofrecer sugerencias acordes.
Instrucciones en vivo paso a paso que cubren el montaje, la perforación y la realización de conexiones.
Descripción general de las funciones esenciales, configuración de la aplicación y controles básicos, todo demostrado en vivo durante la sesión.
Puntos clave de la instalación mostrados a través de la cámara, con discusión y preguntas y respuestas para asegurar que el proceso sigue el plan acordado.
Soporte oficial para la instalación en vivo
Soporte de video paso a paso usando nuestra configuración de instalación completamente preparada, lo que facilita el proceso de seguimiento.
Respuestas instantáneas a preguntas sobre la instalación durante la sesión en vivo para una mayor eficiencia.
Revisión de video en vivo de su sitio de instalación con recomendaciones de configuración personalizadas.
Únase al programa piloto ahora para experimentar este servicio sin costo alguno.
Línea Directa de Servicio
+1 858-868-6364
Horario de Servicio
Lunes a viernes, 9 a.m. – 6 p.m. (EST)

