*Para 30 minutos de uso.
La clasificación LRA del aire acondicionado central de 3 toneladas debe estar dentro de 120 A.
3. La tecnología X-Fusion garantiza que todos los enchufes de salida de CA proporcionen una salida óptima en términos de vatios y amperios. En el modo de carga rápida, la salida siempre será de 7,2 kW, independientemente de la entrada.
Cambie a carga rápida para una salida continua de 7200 W.
Si conecta el DELTA Pro Ultra a circuitos de sistemas fotovoltaicos instalados en edificios o en ellos, de acuerdo con las regulaciones de la NEC, el sistema deberá incluir una función de apagado rápido para garantizar la seguridad operativa y reducir los riesgos de descarga para los equipos de emergencia. Si desea conectar el DELTA Pro Ultra a circuitos de sistemas fotovoltaicos, un electricista o instalador calificado deberá completar una consulta previa a la compra.
Términos y condiciones de la actividad de regalo de carrito EcoFlow
Artículo 1: Descripción del eventoPeríodo del evento: Del 9 de enero de 2024 a las 12 a. m. (EST) al 9 de febrero de 2024 a las 11:59 p. m. (EST).Elegibilidad: Este evento solo es aplicable a los primeros 300 clientes que compren al menos un EcoFlow DELTA Pro Ultra y un EcoFlow Smart Home Panel 2 en un solo pedido durante el período del evento.Regalo: Los clientes calificados recibirán un carrito valorado en 299 USD. Limitado a un carrito por cliente.Confirmación de elegibilidad: La elegibilidad del cliente se determinará en función del orden de finalización del pago durante el período del evento. Solo se considerarán los pedidos pagados en su totalidad dentro del período del evento.Distribución del regalo: El regalo se enviará en febrero. Los regalos son limitados y están disponibles hasta agotar existencias.Restricciones geográficas: Este evento es exclusivo de la tienda en línea de EcoFlow US (us.ecoflow.com).Artículo 2: Términos adicionalesNo retornable/no intercambiable: El regalo que acompaña a la compra no es reembolsable, no es intercambiable y no es elegible para el servicio posventa ni para el canje por dinero en efectivo.Responsabilidad: El organizador no es responsable de ningún retraso o daño durante el envío del regalo.Derechos reservados: El organizador se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar el evento en cualquier momento sin responsabilidad para los participantes o terceros.Artículo 3: Responsabilidad legalAceptación de los términos: La participación en este evento implica su aceptación de estos términos y condiciones.Derechos de interpretación: El derecho de interpretación final de estos términos y condiciones del uso del regalo pertenece a la empresa.
Términos y condiciones para EcoCredits
Artículo 1: Acumulación de EcoCreditsAplicabilidad: Estos términos se aplican a todos los miembros que participan en el Programa de Membresía de EcoFlow (en adelante, "Miembros").EcoCredits triples en productos específicos: Los Miembros pueden ganar EcoCredits triples (en adelante, "EcoCredits") al comprar productos designados (en adelante, "Productos Específicos").Productos Específicos: Incluyen compras de un inversor EcoFlow DELTA Pro Ultra, una batería EcoFlow DELTA Pro Ultra, un EcoFlow Smart Home Panel 2, un EcoFlow DELTA Pro Ultra (inversor+batería), un EcoFlow DELTA Pro Ultra+EcoFlow Smart Home Panel 2, 2 × EcoFlow DELTA Pro Ultra + EcoFlow Smart Home Panel 2 realizadas en la tienda en línea de EcoFlow US (us.ecoflow.com).Restricciones geográficas: Este programa es exclusivo de la tienda en línea de EcoFlow US (us.ecoflow.com).Artículo 2: Cálculo de EcoCreditsPeríodo de EcoCredits triples: Válido desde el 9 de enero de 2024, 00:00 (EST) hasta el 9 de febrero de 2024, 23:59 (EST).Base de cálculo: Los EcoCredits se calculan en función del monto de pago real de los Productos Específicos, excluyendo los montos que involucren cupones, el canje de EcoCredits, devoluciones o cancelaciones.Proporción de acumulación: Los EcoCredits se acumularán al triple del monto de pago real de los Productos Específicos.Crédito de EcoCredits: Los EcoCredits se acreditarán automáticamente en la cuenta del miembro después de que la transacción se complete y el pago se confirme, junto con los EcoCredits de otros productos.Consultas: Para cualquier pregunta relacionada con la acumulación o el cálculo de EcoCredits, comuníquese con el departamento de servicio al cliente.Artículo 3: Declaración legalAceptación de los términos: La participación en este programa implica su aceptación de estos términos y condiciones.Derechos de interpretación: El derecho de interpretación final de estos términos y condiciones del uso de EcoCredits pertenece a la empresa.
Términos y condiciones de instalación de Ecoflow (Estados Unidos)
I. Alcance del servicio de instalación
A. Contenido del servicio
Este servicio de instalación se limita estrictamente al servicio de instalación estándar del EcoFlow Smart Home Panel 2 (“SHP2”), EcoFlow Smart Home Panel 3("SHP3"), EcoFlow Smart Gateway("ATS") o cualquier paquete que incluya el SHP2, SHP3 y ATS junto con otros productos EcoFlow, incluidos, entre otros, la serie Delta Pro/Delta Pro Ultra/Delta Pro Ultra X (denominados colectivamente como “los Productos”). El servicio de instalación estándar incluye la visita in situ de un electricista certificado y la instalación de los Productos, incluyendo la sustitución del centro de carga existente por el SHP3, el cableado del SHP2/SHP3/ATS al centro de carga existente.Tenga en cuenta que este servicio de instalación NO incluye el cableado de la serie Delta Pro/Delta Pro Ultra/Delta Pro Ultra X a paneles solares o sistemas fotovoltaicos (PV), ni cubre la limpieza o eliminación de cualquier residuo generado durante el proceso de instalación. Si un usuario solicita el cableado a sistemas solares o fotovoltaicos, el electricista se reserva el derecho de rechazar el servicio de instalación.
B. Condiciones de instalación
El sistema eléctrico doméstico del usuario debe cumplir plenamente con todas las regulaciones gubernamentales locales y los estándares eléctricos aplicables. Cualquier modificación no autorizada al circuito doméstico, es decir, cambios realizados sin la aprobación oficial del gobierno, invalidará la propiedad para la instalación.Si la residencia del usuario es inusualmente grande, lo que resulta en distancias de cableado extendidas o riesgos de subtensión, la instalación puede no cumplir con los requisitos del Código Eléctrico Nacional (NEC) u otros códigos y regulaciones aplicables. En tales casos, la instalación no puede continuar.Además, en caso de cualquier circunstancia imprevista que afecte la seguridad, la legalidad o la practicidad de la instalación, EcoFlow se reserva el derecho exclusivo de determinar la viabilidad final de realizar el servicio.
C. Territorio:
Nuestro servicio de instalación cubre la mayoría de las áreas de los Estados Unidos. Verifique la cobertura ingresando su código postal durante el pago. Si no se puede realizar el pedido, indica que su área no está cubierta actualmente; comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda. Nota: la verificación del código postal puede tener pequeñas discrepancias. Si el servicio finalmente no está disponible en su ubicación, nuestro equipo de atención al cliente se comunicará con usted y procesará su reembolso.
D. Beneficios del servicio
Los beneficios del servicio de instalación promocionados están disponibles exclusivamente para los usuarios que realizan un pedido y completan un pago exitoso para el servicio de instalación a través del sitio web oficial de EcoFlow (https://www.ecoflow.com/us y https://us.ecoflow.com/). Los pedidos realizados a través de plataformas de terceros u otros canales de venta no son elegibles para estos beneficios.
Notificación importante sobre cortes de energía:
Durante la instalación del Smart Home Panel 2 (SHP2), Smart Home Panel 3 (SHP3) o Smart Gateway (ATS), habrá un corte de energía temporal que durará varias horas en el sitio de instalación. Se recomienda a los usuarios que se preparen con anticipación para cualquier impacto en los electrodomésticos, las operaciones comerciales u otras actividades que dependan de la electricidad.
II. Tarifas de instalación y costos adicionales
Antes de proceder con la instalación, tenga en cuenta que pueden aplicarse costos de viaje adicionales, costos de mano de obra, exceso de materiales o tarifas de solicitud de permisos, según las condiciones locales, los requisitos reglamentarios o las circunstancias específicas del sitio.
A. Cobertura de la tarifa del servicio de instalación
La tarifa estándar del servicio de instalación para Smart Home Panel 2 (SHP2), Smart Home Panel 3 (SHP3) o Smart Gateway (ATS) SOLO cubre los costos de mano de obra de instalación estándar. Alcance de la instalación estándar:Smart Home Panel 2 (SHP2): Reemplazo del panel eléctrico existente; o instalación como un subpanel ubicado a menos de 2 (dos) pies del panel eléctrico existente, incluida la instalación espalda con espalda en lados opuestos de la misma pared dentro de esta distancia.Smart Home Panel 3 (SHP3): Reemplazo del panel eléctrico existente; o instalación como un subpanel ubicado a menos de 2 (dos) pies del panel eléctrico existente, incluida la instalación espalda con espalda en lados opuestos de la misma pared dentro de esta distancia.Smart Gateway (ATS): Instalación aguas arriba del panel eléctrico existente y ubicado a menos de 2 (dos) pies de él, incluida la instalación espalda con espalda en lados opuestos de la misma pared dentro de esta distancia.
B. Exclusiones de la tarifa del servicio de instalación
La tarifa del servicio de instalación que figura en el sitio web oficial de EcoFlow NO incluye los siguientes costos adicionales, que deben ser asumidos por el usuario:
- Todos los materiales, hardware y accesorios necesarios para conectar el Smart Home Panel 2 (SHP2), Smart Home Panel 3 (SHP3) o Smart Gateway (ATS) al panel de distribución aguas arriba, o para reemplazar el panel de distribución existente con el SHP2, SHP3 o ATS.
- Reemplazo o adición de componentes eléctricos como dispositivos de protección contra sobrecorriente (OCPD), desconectador exterior, EPO, disyuntores, fusibles, cajas de empalmes, caja de fusibles, caja de medidores eléctricos, panel de distribución, etc. Los costos de dichos componentes eléctricos requeridos para la instalación, así como los costos de mano de obra asociados con su instalación, serán asumidos por el usuario. Si las regulaciones locales requieren la instalación de ciertos componentes eléctricos, el incumplimiento puede resultar en multas o acciones de cumplimiento por parte de la Autoridad Competente (AHJ). Dichas sanciones serán responsabilidad exclusiva del usuario.
- Actualización del panel eléctrico existente.
- Tarifas de solicitud de permisos requeridas por las regulaciones locales o las compañías de servicios públicos, y cualquier costo de diseño de ingeniería y dibujo asociado con los dibujos sellados por PE, si corresponde.
- Tarifa de visita del electricista in situ. Esta tarifa puede ser eximida si (a) el usuario procede con el servicio de instalación, y (b) el electricista confirma que el sitio de instalación cumple con las condiciones de instalación necesarias.
- Cualquier modificación estructural, aberturas en la pared, parches, pintura o trabajos no eléctricos necesarios para completar la instalación.
- Costos de mano de obra adicionales por la instalación del Smart Home Panel 3 (SHP3) o Smart Gateway (ATS) como un subpanel ubicado a más de 2 (dos) pies del panel eléctrico existente.
- Costos de viaje adicionales si el sitio de instalación se encuentra fuera del área de servicio estándar del electricista.
C. Cobertura de la tarifa del permiso
Se cobrará una tarifa de solicitud de permiso de 500 USD en el sitio web oficial. Si la tarifa real de solicitud de permiso supera los 500 USD, el usuario deberá pagar la cantidad que exceda los 500 USD directamente al electricista. La tarifa de solicitud de permiso y cualquier costo de diseño y dibujo de ingeniería, cuando corresponda, se basarán en la factura o el recibo proporcionados por el electricista.
D. Método de pago
Cualquier tarifa adicional no cubierta por el servicio de instalación estándar, como materiales o tarifas de solicitud de permisos, debe ser pagada directamente por el usuario al electricista, según el presupuesto real proporcionado y los costos de permisos locales vigentes. EcoFlow se reserva el derecho a la interpretación final de la tarifa del servicio de instalación y su alcance aplicable.
III. Limitaciones y responsabilidades del servicio
A. Acuerdo de servicio independiente
El servicio de instalación constituye un acuerdo directo entre el cliente y el electricista. Ecoflow NO es parte de este acuerdo y, por lo tanto, no asume ninguna responsabilidad por el precio, la mano de obra, el rendimiento o la calidad del servicio del electricista.
B. Rechazo del servicio basado en la evaluación de la propiedad
El electricista se reserva el derecho de rechazar el servicio de instalación si, tras la evaluación in situ, se determina que la propiedad no es adecuada para la instalación. En tales casos, el usuario sigue siendo responsable del costo de la evaluación in situ, independientemente de si se procede con la instalación.
C. Responsabilidad por instalación no autorizada
EcoFlow NO será responsable de ningún problema, defecto o daño del producto resultante de una instalación realizada por un instalador no autorizado. En tales casos, el usuario asumirá la plena responsabilidad de cualquier servicio posventa, mantenimiento o reparaciones requeridos, y dichos servicios pueden no estar cubiertos por la garantía estándar o las políticas de soporte de EcoFlow.
D. No hay reembolso después de la instalación
Una vez que el servicio de instalación ha comenzado, la tarifa de instalación no es reembolsable, independientemente del resultado. Si el usuario no está satisfecho con el producto después de que los Productos hayan sido instalados y desea solicitar una devolución, el usuario será responsable de (a) la tarifa de instalación no reembolsable y (2) el costo total de la eliminación del SHP2/SHP3/ATS instalado. Estos costos no serán cubiertos por EcoFlow bajo ninguna circunstancia. La política de reembolso del servicio de instalación de Ecoflow se puede encontrar en https://us.ecoflow.com/pages/installation-refund-policy
E. Cancelación después de la evaluación in situ
Si el usuario cancela el servicio de instalación después de que el electricista haya realizado una evaluación in situ, pero antes del comienzo de la instalación de los Productos, se reembolsará la tarifa de instalación, menos una deducción por la tarifa de evaluación in situ. Esta tarifa de evaluación puede ser de hasta 500 USD, y el monto exacto varía según el estado.
IV. Responsabilidades del usuario
A. Suministro de información precisa
Al realizar un pedido, el usuario debe proporcionar datos personales precisos, incluida la dirección de envío y la dirección de instalación del domicilio. El usuario también es responsable de asegurarse de que haya alguien presente en las instalaciones y de que la información de contacto proporcionada sea accesible en el momento de la visita del ingeniero.
Si el usuario necesita reprogramar la instalación, debe notificar al servicio de atención al cliente de EcoFlow a través de la línea directa oficial u otros métodos designados con al menos un (1) día de antelación. El incumplimiento de esto puede resultar en una tarifa de visita in situ de hasta 500 USD, que se le cobrará al usuario.
B. Garantía de las condiciones de instalación
El usuario deberá asegurarse de que su residencia, el panel de distribución existente y el equipo de carga eléctrica cumplen con las condiciones de instalación requeridas. Si la instalación no puede continuar, o si surgen costos adicionales debido a problemas con la infraestructura del hogar o el incumplimiento, el usuario asumirá toda la responsabilidad por tales circunstancias y los gastos relacionados.
V. Descargo de responsabilidad e interpretación final
A. Interrupción del servicio
EcoFlow no garantiza que el servicio de instalación esté libre de interrupciones, retrasos o fallas. EcoFlow NO será responsable de ninguna interrupción del servicio causada por fuerza mayor, acciones de terceros o circunstancias atribuibles al usuario.
B. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Ecoflow y sus afiliados NO serán responsables de ningún daño indirecto, incidental o consecuente que surja de o esté relacionado con el servicio de instalación, incluidos, entre otros, daños a la propiedad, pérdida de uso o pérdida de ganancias, a menos que dichos daños resulten de la negligencia grave o la mala conducta intencionada de Ecoflow. En todos los casos, la responsabilidad total de Ecoflow y sus afiliados se limitará a la cantidad realmente pagada por el usuario por el servicio de instalación.
C. Daños en la pared
La perforación de orificios o las modificaciones estructurales realizadas durante el proceso de instalación se consideran procedimientos estándar y necesarios para completar el servicio. El instalador no será responsable de restaurar o reparar ningún daño o alteración normal de la pared (como perforaciones, montajes o cortes) que ocurran como parte de la instalación.
D. Interpretación final y actualizaciones
EcoFlow se reserva el derecho a la interpretación final de estos Términos y Condiciones de Instalación. Se anima a los usuarios a revisar estos Términos periódicamente, ya que EcoFlow puede actualizarlos o modificarlos a su entera discreción sin previo aviso.
